Integritetspolicy

Vittinge VVS (enskild firma) är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter.

info@vittingevvs.se

073-326 13 70

Vi kan samla in följande kategorier av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter – namn, e-postadress, telefonnummer och postadress som du uppger när du fyller i vårt kontaktformulär eller kontaktar oss på annat sätt.
• Projektinformation – beskrivningar av ditt VVS-projekt, fastighetsbeteckning och önskad tidplan som du delar med oss i samband med en offertförfrågan.
• Teknisk data – IP-adress, webbläsartyp och -version, tidszon, sidvisningar och klickbeteende som samlas in automatiskt via cookies (se avsnitt 8).
• Kommunikationshistorik – e-post- och SMS-konversationer samt anteckningar från telefonsamtal.

Vi samlar inte medvetet in känsliga personuppgifter (t.ex. uppgifter om hälsa eller etniskt ursprung).

Vår behandling av personuppgifter baseras på följande rättsliga grunder enligt GDPR artikel 6:

• Avtal (art. 6.1 b) – behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig eller för att vidta åtgärder på din begäran innan ett avtal ingås.
• Rättslig förpliktelse (art. 6.1 c) – behandlingen är nödvändig för att uppfylla en rättslig förpliktelse, exempelvis bokföringslagen.
• Berättigat intresse (art. 6.1 f) – behandlingen är nödvändig för ändamål som rör våra berättigade intressen, t.ex. att besvara förfrågningar och förbättra vår verksamhet, förutsatt att dina intressen inte väger tyngre.
• Samtycke (art. 6.1 a) – i de fall vi ber om ditt uttryckliga samtycke, t.ex. för analytiska cookies.

Vi sparar dina personuppgifter bara så länge det behövs för det syfte de samlades in för:

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi kan komma att dela uppgifter med:

• Underleverantörer och samarbetspartners – som behöver uppgifterna för att utföra arbete som ingår i ett VVS-uppdrag åt dig. Dessa agerar som personuppgiftsbiträden.
• Redovisningsbyrå – för bokföring och löneadministration.
• IT-leverantörer – som driver vår webbplats och e-posttjänst (behandlar uppgifter för vår räkning enligt personuppgiftsbiträdesavtal).
• Myndigheter – om vi är skyldiga att lämna ut uppgifter enligt lag eller myndighetsbeslut.

Uppgifterna överförs inte till länder utanför EU/EES utan adekvata skyddsåtgärder.

Enligt GDPR har du rätt att när som helst:

Skicka din begäran till info@vittingevvs.se. Vi svarar inom 30 dagar.

Vår webbplats använder cookies – små textfiler som lagras i din webbläsare. Vi använder följande typer:

• Nödvändiga cookies – krävs för att webbplatsen ska fungera korrekt (t.ex. för att minnas ditt val av mörkt/ljust tema). Dessa kräver inget samtycke.
• Analytiska cookies – hjälper oss att förstå hur besökare använder webbplatsen. Dessa används enbart med ditt samtycke och kan avböjas.

Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar. Observera att om du inaktiverar alla cookies kan vissa funktioner sluta fungera.

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring. Webbplatsen använder HTTPS och vi begränsar tillgången till personuppgifter till de medarbetare som behöver dem för att utföra sina arbetsuppgifter.

Vid ett personuppgiftsincident som riskerar att påverka dina rättigheter kommer vi att underrätta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) inom 72 timmar och dig som registrerad utan onödigt dröjsmål.

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss gärna på info@vittingevvs.se eller 073-326 13 70.

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten:

Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på denna sida. Väsentliga ändringar meddelas via e-post till registrerade kunder.